O MPPR pede que seja proibida a cobrança de taxa de conveniência e/ou taxa administrativa na venda de qualquer tipo de ingresso, seja ele adquirido no local do evento, por meio de site ou pelo telefone. Pede-se, ainda, que o fornecedor seja obrigado a imprimir ou salvar o ingresso em mídia digital, conforme o desejo do consumidor. O MP requer também que a empresa seja condenada a devolver em dobro os valores cobrados indevidamente, além do pagamento de danos morais coletivos.