O MP do Paraná pede que a empresa seja condenada a não prestar serviços ou fornecer produtos sem a prévia e expressa solicitação ou autorização do consumidor e que sejam declarados gratuitos todos os serviços e/ou produtos fornecidos sem autorização. Da mesma forma, a empresa não deve subscrever contrato com pessoas que não tenham poderes específicos para contratar o fornecimento de produtos e/ou serviços em nome de terceiros e sem que o contratante tenha prévio conhecimento sobre seu conteúdo. Também é pedido que a empresa seja proibida de celebrar contratos ou renová-los fraudulentamente, sob a falsa alegação de necessidade de “atualização de dados cadastrais”. Ao final, é pedida indenização aos consumidores vítimas das práticas abusivas.